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FAQ Premium - KayakMarket

PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas a todas tus dudas sobre kayaks y accesorios premium. Navega con la confianza de estar bien equipado.

¿Qué tipos de kayak ofrecen en KayakMarket?

En KayakMarket ofrecemos una amplia variedad de kayaks para todos los tipos de actividades acuáticas:

  • Kayaks de travesía: Ideales para largas distancias y aguas tranquilas.
  • Kayaks de pesca: Equipados con portacañas, compartimentos y estabilidad superior.
  • Kayaks hinchables: Perfectos para transporte y almacenamiento fácil.
  • Kayaks de aguas bravas: Diseñados para rápidos y corrientes fuertes.
  • Kayaks sit-on-top: Excelentes para principiantes y climas cálidos.

¿Los kayaks incluyen accesorios o debo comprarlos por separado?

Depende del modelo que elijas:

  • Paquetes básicos: Incluyen solo el kayak y remos estándar.
  • Paquetes premium: Incluyen kayak, remos ergonómicos, chaleco salvavidas y bolsa impermeable.
  • Paquetes de pesca: Incluyen todos los accesorios necesarios para pesca más portacañas y soporte para sonda.

Todos nuestros accesorios también están disponibles para compra por separado en nuestra sección de accesorios premium.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, en KayakMarket ofrecemos garantías extendidas en todos nuestros productos:

  • Kayaks rígidos: 5 años de garantía contra defectos de fabricación.
  • Kayaks hinchables: 3 años de garantía, incluyendo reparación de fugas.
  • Accesorios: 2 años de garantía dependiendo del producto.
  • Remos y palas: 1 año de garantía contra roturas por uso normal.

Todas nuestras garantías incluyen soporte técnico gratuito y asesoramiento para el cuidado de tu equipo.

¿Cuál es el tiempo de entrega y costo de envío?

Nuestros tiempos de entrega varían según la ubicación y el producto:

  • Envío estándar: 3-5 días hábiles (gratis en compras superiores a $300).
  • Envío express: 24-48 horas ($25 adicionales).
  • Recogida en tienda: Disponible en 24 horas sin costo adicional.

Para kayaks de gran tamaño, ofrecemos un servicio especial de entrega con montaje incluido por $50 adicionales. Los kayaks hinchables normalmente se envían por mensajería estándar.

¿Qué accesorios recomiendan para un principiante?

Para quienes comienzan en el mundo del kayak, recomendamos estos accesorios esenciales:

  • Chaleco salvavidas certificado: Seguridad ante todo.
  • Ropa adecuada: Traje de neopreno según la temperatura del agua.
  • Bomba de achique: Para eliminar agua del interior del kayak.
  • Bolsa estanca: Para proteger tus pertenencias del agua.
  • Ancla ligera: Para mantener tu posición al pescar o descansar.
  • Portavasos y compartimentos: Para mayor comodidad.

Ofrecemos kits de principiante que incluyen todos estos accesorios con un 15% de descuento sobre el precio individual.

¿Cómo elijo el tamaño adecuado de kayak para mí?

La elección del kayak adecuado depende de varios factores:

  • Tu altura y peso: Los kayaks tienen capacidades de peso específicas.
  • Tipo de actividad: Pesca, travesía, aguas bravas, etc.
  • Número de personas: Tenemos kayaks individuales, dobles y triples.
  • Lugar de uso: Mar, río, lago o aguas bravas.

Ofrecemos una herramienta de selección en nuestra web que te ayuda a encontrar el kayak perfecto según tus necesidades. También puedes contactar a nuestros expertos para asesoramiento personalizado.

¿Ofrecen financiación o planes de pago?

Sí, en KayakMarket entendemos que un kayak de calidad es una inversión, por eso ofrecemos varias opciones de financiación:

  • Pago a plazos sin intereses: Hasta 12 meses en compras superiores a $500.
  • Financiación extendida: Hasta 24 meses con intereses competitivos.
  • Leasing para empresas: Ideal para empresas de turismo o alquiler.
  • Pago en 3 cuotas: Sin intereses para compras menores.

Todos los planes de financiación se procesan de forma segura a través de nuestro socio financiero certificado. La aprobación suele tardar menos de 24 horas hábiles.

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